В 1979 году в Пятигорске создана централизованная библиотечная система государственных библиотек Министерства культуры СССР во главе с Центральной библиотекой имени М. Горького, включающая в себя Центральную детскую библиотеку и 14 библиотек-филиалов, расположенных в различных районах города.
Централизованная библиотечная система обслуживает свыше 70.000 читателей (взрослых и детей), то есть каждый третий житель города является читателем Центральной библиотеки или её филиалов. Среди них — студенты и учащаяся молодежь, люди самых разных профессий: врачи, учителя, инженерно-технические работники, предприниматели и рабочие. Книжный фонд ЦБС на 1.01.2009 г. состоит из 718440 экземпляров книг и журналов, посетило библиотеку за прошедший год 499744 читателя.
В 1998 году Пятигорская ЦБС стала участницей Мегапроекта «Пушкинская библиотека», который проводится с целью улучшения комплектования библиотек России. Участие в Мегапроекте помогло пополнить фонды библиотеки новыми изданиями. Грант фонда Сороса дал возможность приобрести уникальные, великолепно изданные произведения классиков мировой литературы, книги по искусству, учебники, энциклопедии, справочники. Вся ЦБС получает 230 названий журналов и газет.
С введением компьютеризации в практику работы Пятигорской ЦБС с 1997 года создается электронный каталог на издания, поступившие в библиотеку с 1990 года, созданы электронные базы данных, пополняется фонд мультимедийных носителей. Читатели имеют возможность бесплатно работать со справочно-поисковыми системами «Гарант» и «Консультант Плюс». Центральная библиотека предоставляет доступ к сети Интернет, возможность пользоваться электронной почтой.
Пятигорская ЦБС активно и успешно участвует в общероссийских, краевых и городских смотрах и конкурсах. За последние годы Пятигорская ЦБС стала Лауреатом Всероссийского смотра-конкурса библиотек по экологическому просвещению населения, победителем краевого смотра-конкурса «Родина моя Ставрополье», первым в крае Лауреатом краевой премии им. Андрея Губина, «За сохранение традиций и развитие инноваций в библиотеках края», Лауреатом международного смотра-конкурса детских библиотек в г.Геленджик, награждена памятной Пушкинской медалью, впервые стала местом проведения и участия во Всероссийской школе молодого библиотекаря «Мультимедиа в библиотеке».