понедельник-вторник: с 11.00 до 19.00, четверг-пятница: с 11.00 до 19.00, суббота-воскресенье: с 10.00 до 18.00. Выходной — среда. Последняя пятница месяца — санитарный день.
Библиотека № 12 — филиал муниципального бюджетного учреждения культуры «Централизованная библиотечная система» города Смоленска открыта в 1984 году. Число читателей — 4490, посещений — 34228, фонд составляет 39327 экземпляров документов.
Библиотека — центр чтения и досуга жителей микрорайона «Кловка». Фонд абонемента представлен книгами на любой вкус и интерес, книжные выставки помогают раскрыть его разнообразие.
Читатели библиотеки приходят сюда не только за информацией, но и становятся активными участниками театрализованных представлений, с их участием проходят новогодние праздники, Масленица, открытие Недели детской и юношеской книги. Дети с удовольствием проявляют актерский талант, участвуя в любительских спектаклях.
Работа с неорганизованной аудиторией — особенность библиотеки. Мероприятия проходят не только в стенах библиотеки, но и за ее пределами. Конкурсы рисунков на асфальте в Международный день защиты детей, уроки природы и экологии, спортивные игры и эстафеты — все они проводятся на дворовой площадке возле библиотеки. Практикуется выход к памятным историческим местам, в музеи, экскурсии по городу и микрорайону.
Для тех, кто интересуется историей своего края, работает клуб «Истоки».
С открытием в библиотеке Центра деловой и правовой информации (2007 год) жители микрорайона получили широкий доступ к правовой информации, возможность бесплатно пользоваться ресурсами сети Интернет.