Ежегодно библиотеку посещают 13, 5 тысяч читателей. К их услугам — многоотраслевой фонд, включающий в себя более 100 тысяч экземпляров книг, периодических изданий, компакт и DVD-дисков, других некнижных носителей информации. В настоящее время Центральная городская библиотека им. А. И. Солженицына — не только крупнейшее книгохранилище, но и современное культурное учреждение со своими достижениями, стремящееся быть интересным для жителей города. Гостями и участниками библиотечных литературно-музыкальных вечеров, конференций, семинаров, краеведческих чтений, экскурсий, встреч и книжно-иллюстративных выставок являются поэты и писатели, художники и музыканты, известные люди города и региона.
Структура библиотеки совершенствуется в зависимости от требований и задач, которые ставит перед библиотекой меняющийся мир.
— Организационно-методический отдел. Тел.: 3-71-93. Выходные дни — суббота, воскресенье.
— Информационно-библиографический отдел. Тел.: 3-11-33. E-mail: ibo.kis@yandex.ru. Выходной день — понедельник.
— Абонемент. Тел.: 3-10-73. Выходной день — суббота. Санитарный день — последний четверг месяца.
— Читальный зал. Тел.: 3-11-33. Выходной день — понедельник. Санитарный день — последняя суббота месяца.