На сегодняшний день дворец является самым большим и инновационным учреждением культуры юга России. В результате работ по благоустройству территории в 2018 году он стал современной площадкой для проведения крупномасштабных событий — как культурно-массовых, так и информационно-просветительских: конференций, симпозиумов, форумов, семинаров и пр.

В здании учреждения проходят занятия творческих и любительских студий, в которых занимается около 500 человек. На первом этаже находятся детская художественная школа им. Н.С. Качинского и библиотека № 1 Железноводской централизованной библиотечной системы.