Деятельность агентства направлена на выявление, формирование и представление культурных инициатив Волгоградской области; анализ потребностей граждан в социокультурных услугах; их информирование о состоянии и тенденциях развития социокультурной ситуации в регионе; информационная и методическая поддержка учреждений культуры и некоммерческих организаций, реализующих проекты в области искусства и культуры; организация и координация государственного заказа Администрации Волгоградской области на проведение социально-значимых программ и культурных проектов.